Ralph Sondermanns Philosophie? „Bei uns endet die individuelle Betreuung der Angehörigen nicht mit der Beerdigung.“ Im Unterschied zu anderen Bestattern begleitet Sondermann mit seinem Team die Menschen auch darüber hinaus in ihrer Trauer. Damit aus dem seelischen Schmerz nicht noch eine finanzielle Not wird, bietet Sondermann individuelle Finanzierungsmodelle der Bestattungskosten an – Ratenzahlung etwa bei niedrigen Zinsen. Weil seine Tätigkeit mehr als ein Job ist, beantwortet das Mitglied im „Kuratorium Deutsche Bestatterkultur“ an Kindergärten und Schulen Fragen zu Leben und Tod. Eine Rufbereitschaft rund um die Uhr ist selbstverständlich bei Bestattungen Horn.